在使用第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像機(jī)對(duì)接到海康的網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)的時(shí)候，無(wú)法正常添加網(wǎng)絡(luò)高清監(jiān)控頭，通道管理界面提示“IP通道異常”，是什么原因呢？

1.確認(rèn)當(dāng)前使用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控頭和海康硬盤錄像機(jī)的型號(hào)及像素分辨率、視頻編碼，排除視頻編碼問(wèn)題和分辨率超出；

2.檢查監(jiān)控?cái)z像機(jī)和硬盤錄像機(jī)的IP地址是否在同一網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)是否暢通，有無(wú)其他設(shè)備IP沖突，有無(wú)設(shè)置黑名單等；

3.網(wǎng)線是否插好，水晶頭的線序有無(wú)接錯(cuò)，水晶頭線序應(yīng)為568B線序；

4.當(dāng)前監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)是否復(fù)雜，比如多重交換機(jī)、網(wǎng)橋和光纖等，嘗試直連排除；

5.嘗試手動(dòng)添加攝像機(jī)，確認(rèn)攝像機(jī)和錄像機(jī)之前協(xié)議的兼容性，將攝像機(jī)和錄像機(jī)的版本升級(jí)到最新；

6.將攝像機(jī)用網(wǎng)線直接連接到錄像機(jī)網(wǎng)口，將通道IP刪除，重新手動(dòng)添加；

7.如果還不行聯(lián)系下技術(shù)服務(wù)。